Els presents Termes i Condicions consten de les següents seccions  contingudes en aquest document:

1. Introducció

2. Com adquirir una visita, ruta o experiència?

3. Condicions generals de compra

4. Preus i divises

5. Mètodes de pagament

6. Política de devolucions i cancel·lacions

7. Mesures covid

8. Modificació de termes i condicions

1. Introducció

Tota compra a través de la web www.sandrabisbe.cat constitueix un contracte de compra-venta entre vostè i Sandra Bisbe Lluís 78002549G, i es regirà amb el Termes i Condicions següents:

2. ¿Com adquirir una ruta o visita?

Per poder realitzar una comanda al nostre lloc web, feu el següent:

1. Seleccioneu les visites, rutes o experiències que vulgueu gaudir.

2. Esculliu el dia, l’hora i la quantitat de persones que realitzaran l’activitat.

3. Feu la vostra reserva seguint els passos indicats a través del nostre formulari web.

4. Reviseu els detalls de la comanda i mètode de pagament.

5. Realitzeu el pagament a través de la nostra plataforma virtual.

6. Imprimiu el bo (voucher) que us donarà tota la informació necessària per a dur a terme l’activitat (punt de trobada, si cal calçat especial, protecció solar, aigua, etc).

7. Entregar el bo (voucher) el dia de l’activitat.

Margarita, caldrà que imprimeixin el bo, o me’l poden ensenyar pel mòbil?

3. Condicions generals de compra

Llegeixi atentament les Condicions Generals de Compra abans de realitzar una comanda a la nostra web.

3.1 ¿Quan s’apliquen aquestes condicions generals de compra?

Aquestes Condicions Generals de Compra són d’aplicació en totes les rutes i visites adquirides al nostre lloc web. Vostè ha d’expressar la seva conformitat amb aquestes Condicions Generals de Compra al realitzar una comanda.

3.2 Requisits per comprar un servei a SB

L’edat mínima per poder adquirir les activitats a través del nostre lloc web és de 18 anys. Vostè garanteix que la informació facilitada a SB en la reserva i contractació de qualsevol experiència és veraç, precisa i completa.

3.3 El meu dret a no acceptar la reserva 

SB es reserva el dret a no acceptar la seva petició per qualsevol de les següents raons:

1. El producte mostrat en el lloc web ja no està disponible o ha sofert modificacions importants i no s’ajusta a l’oferta actual.

2. Quota màxima de persones per visita, ruta o experiència.

3. La informació de facturació i pagament no són correctes o verificables.

4. No s’ha fet efectiu el pagament pactat.

3.4 Reserva de titularitat

Les rutes, visites o experiències només es podran dur a terme un cop pagada la totalitat o dipòsit estipulat. El comprador tindrà la plena titularitat del producte adquirit un cop finalitzada la compra mitjançant pagament efectiu. En el moment de la reserva, es facilitaran les dades de la persona que realitzi la reserva sent aquesta personal i intransferible.

És obligat compliment de donar un telèfon i un email de contacte on se’ls pugui localitzar dies abans de l’activitat. En cas de cancel·lació per mal temps o força major se’ls contactarà a través d’aquest número de telèfon i/o via email. 

3.5 Manteniment dels productes

A la meva web apareixen actualitzats amb regularitat totes les nostres activitats encara que, és possible que es produeixin petites variacions a causa de diversos motius tècnics. SB informarà i no es responsabilitzarà de les dades o omissions de qualsevol condició i terme continguts a la pàgina, sense que puguin ser considerats oferta o promeses de venda.

4. Preus i divises

Els preus dels productes en el lloc web tenen l’Impost sobre el Valor Afegit (IVA) inclòs. SB es reserva el dret de canviar el preu de qualsevol producte en qualsevol moment sense que afecti comandes previs. Els preus dels productes en el lloc web són en euros (EUR). Es poden produir taxes de conversió.

5. Mètodes de pagament

En el nostre lloc web podrà pagar les seves comandes mitjançant targeta de crèdit o dèbit de manera segura a través del nostre TPV virtual. Per a les rutes, visites o experiències que així ho admetin, podrà abonar-les en efectiu en la destinació 15 minuts abans de l’inici de l’activitat. En aquest últim cas, també serà de degut compliment fer la reserva prèvia, atenent els requisits de la mateixa per assegurar la seva plaça.

6. Política de devolucions i cancel·lacions

La nostra política de cancel·lació s’estableix dins dels següents paràmetres:

SB te el dret d’anul·lar una sortida per inclemències del temps o una força de causa major. Si el temps no permet fer la sortida, s’avisarà als clients i se’ls donarà la possibilitat de fer-la un altre dia. En cas de que el client no pugui fer-la un altre dia, se li tornarà el 100% de l’import.

El comprador pot anul·lar la seva reserva comunicant la cancel·lació a través del correu electrònic info@sandrabisbe.cat.

  • Es retornarà el 90% de l’import total, si s’anul.la 7 ó més dies abans del servei.
  • Es retornarà el 50% de l’import total, si s’anul.la entre 4 i 6 dies abans del servei.
  • Es retornarà el 25% de l’import total, si s’anul.la 3 dies abans del servei.

No es tindrà dret a cap devolució dintre les 48 hores abans del servei.

Si el client no es presenta a l’hora prevista per la sortida, no tindrà dret a cap devolució de la quantitat abonada.

Les rutes i visites es durant a terme amb un mínim de 2 persones i un màxim de 12.

7- MESURES COVID

Les activitats es duen a terme principalment a l’aire lliure, excepte alguna entrada en algun espai el qual es ventilat i que permet la distància reglamentària. 

Totes les rutes i visites guiades son fetes amb petits grups de màxim 12 persones.

Es demana que tothom vingui amb mascareta.

8. Modificació de termes i condicions

SB es reserva el dret, segons el seu propi criteri, de canviar en qualsevol moment aquests Termes i Condicions.

L’ús d’aquest lloc web, així com de qualsevol contracte de compravenda conclòs entre Vostè i Sandra Bisbe, estarà subjecte a la versió dels Termes i Condicions vigents en el moment de realitzar la comanda de compra a través d’aquest lloc web el dia en què ha navegat per ell.

Comproveu aquests Termes i Condicions periòdicament per informar d’aquests canvis.

Darrera modificació: abril 2021.

SANDRA BISBE LLUÍS 78002549G 

CONTACTE
Translate »